Termos e condições

Estes termos e condições (que podem ser modificados de tempos em tempos) são aplicáveis a todos os serviços diretos ou indiretos (por meio de distribuidores) disponíveis on-line, por meio de qualquer dispositivo móvel, por e-mail ou por telefone. Ao acessar, navegar e usar nosso site ou qualquer um dos nossos aplicativos disponíveis através de plataformas (“o site”) e / ou fazer uma reserva, você concorda em ler, entender e concordar com os termos e condições mostrados abaixo, bem como com nossas Políticas de Privacidade.

Estas páginas, o seu conteúdo, estrutura, infra-estrutura e serviço de reserva online para actividades e / ou excursões disponibilizadas através deste website (o “serviço”) pertencem ao TOURSITE S.R.L e são geridas e fornecidas por Bávaro Go excursiones, bavarogo.com ( “Bavarogo.com”, “nós”, “nós” ou “nosso”). E eles só podem ser usados para fins pessoais e não comerciais, de acordo com os termos e condições especificados abaixo.

Âmbito do nosso serviço

Através deste website, nós (Bávaro Go, bavarogo.com e seus afiliados) disponibilizamos uma plataforma online através da qual os usuários podem reservar atividades e / ou excursões. Ao fazer uma reserva através do site www.bavarogo.com, você estabelece uma relação contratual direta (juridicamente vinculante) com o Bávaro Go excursiones e TOURSITE S.R.L. a pessoa jurídica que o representa. Bávaro Go Excursiones  e/ou TOURSITE contratam serviços e produtos com diferentes fornecedores em favor de seus clientes.

Informação ou descrição dos produtos oferecidos

As informações que mostramos são baseadas nas informações fornecidas pelos provedores. Embora tentemos tornar nosso serviço o mais preciso possível, não podemos verificar ou garantir que todas as informações sejam precisas, completas ou corretas. Não nos responsabilizamos por erros (como erros de manifesto e tipográficos), interrupções (devido a falhas ou reparos temporários e / ou parciais do servidor, atualizações e manutenção do nosso site ou outros motivos), informações imprecisas, enganosas ou falsas, ou falta de informação. O provedor é responsável em todos os momentos pela precisão, exatidão e exatidão das informações (tanto descritivas quanto referentes a tarifas e disponibilidade) que aparecem em nosso site.

Direitos de propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, o software necessário para os nossos serviços ou usado em nosso site e os direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos autorais) do conteúdo e informações, bem como o material em nosso site pertencem a bavarogo.com , o (s) proprietário (s) deste domínio, seus fornecedores ou distribuidores.

TOURSITE e/ou Bávaro Go excursiones bavarogo.com reserva exclusivamente a propriedade de todos os direitos, título e interesse em (todos os direitos de propriedade intelectual), aparência (incluindo infra-estrutura) do site onde o serviço está disponível (incluindo comentários de clientes) e o conteúdo traduzido), e não dá a terceiros o direito de copiar, coletar, vincular, publicar, promover, vender, integrar, usar, combinar ou usar o conteúdo (incluindo traduções e comentários de clientes) ou nossa Marca sem uma permissão por escrito de nós. Na medida em que você deseja usar (total ou parcialmente) nosso conteúdo (traduzido) (incluindo comentários de clientes) ou possuir quaisquer direitos de propriedade intelectual do site ou qualquer conteúdo (traduzido) ou comentários de clientes, transfere e cede todos os direitos de propriedade intelectual ao bavarogo.com e ao seu proprietário ou proprietários. Qualquer tipo de uso indevido ou qualquer tipo de ação ou comportamento mencionado anteriormente constituirá uma violação de nossos direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos autorais e de banco de dados).

Nossos serviços são exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Portanto, não é permitido revender, executar links profundos, usar, copiar, monitorar (por exemplo, spider, scrrape), exibir, baixar ou reproduzir o conteúdo, informações, software, produtos ou serviços disponíveis em nosso site. website para qualquer atividade comercial ou competitiva.

 

Preços

Os preços que aparecem em nosso site são expressos em dólares americanos. Todos os preços no site da bavarogo.com são mostrados com impostos incluídos e estão sujeitos à alteração dos referidos impostos, salvo indicação em contrário no nosso site ou no e-mail de confirmação.

Às vezes, no nosso site há uma taxa específica mais barata em um produto. Essas taxas criadas pelos provedores podem implicar restrições e condições especiais, por exemplo, relacionadas a cancelamento e reembolso. Verifique as políticas de cancelamento cuidadosamente para conhecer as condições antes de fazer a reserva.

Políticas de privacidade.

O Bávaro Go Excursiones respeita a sua privacidade. Veja nossa página de Política de privacidade para mais informações.

Cartões de crédito

Em alguns casos, há produtos que oferecem a possibilidade de pagar as reservas (na íntegra, de acordo com as condições de pagamento do fornecedor) durante o processo de reserva por meio de um sistema de pagamento on-line seguro (desde que seu banco ofereça e suporte isso) . O pagamento é processado de forma segura diretamente do seu cartão de crédito / débito ou da sua conta para a conta do estabelecimento através de um processador de pagamento externo (PayPal).

Políticas de cancelamento

Ao fazer uma reserva de excursão, você aceita e concorda com as condições e políticas de cancelamento e não comparecimento (sem assistência), além de outros termos e condições adicionais. As condições gerais de cancelamento e não comparência de cada excursão estão disponíveis em nosso site, tanto durante o processo de reserva quanto no e-mail de confirmação. Tenha em mente que algumas tarifas e ofertas especiais não permitem alterações ou cancelamentos. Tenha em mente que algumas tarifas e ofertas especiais não permitem alterações ou cancelamentos.

Para solicitar o cancelamento de uma atividade ou excursão contratada, você deve nos enviar um e-mail para [email protected] Você deve incluir no e-mail todos os dados relacionados à excursão contratada, incluindo o número de reserva e código PIN, se houver, o nome e a data da excursão, bem como os dados do cliente.

Nossa política de cancelamento é a seguinte:

  • Exceto para Pacotes de excursão (Combos) ou ofertas especiais, não haverá cobrança no valor total da sua reserva para cancelamento que seja feito COM MAIS de 24 horas antes do início da excursão contratada, com exceção dos Pacotes turísticos (Combos) u Ofertas especiais. Uma taxa de 100% será aplicada ao valor total da sua reserva para cancelamentos feitos MENOS de 24 horas antes do início da excursão contratada.

 

  • Pacotes de excursões (Combos) ou ofertas especiais têm uma política de cancelamento sem custos se isso for feito MAIS DE 72 horas antes do início da primeira excursão contratada no pacote. Após este período, a taxa de cancelamento será de 100% do valor total da reserva. Os reembolsos em caso de Pacotes de excursões (Combos) serão feitos para a parte ou parte da excursão não feita e previamente justificada. Os pacotes de excursões são ofertas criadas em coordenação com os diferentes fornecedores e os preços dessas ofertas são inferiores aos expressos em excursões com preços normais, portanto o valor de reembolso nesses casos é sempre menor.

 

  • Caso não seja possível realizar uma das excursões reservadas em um pacote ou Combo, o reembolso só será efetuado se a não participação na excursão for devida a razões médicas e se justificar pela apresentação de um atestado médico oficial válido e por escrito. Nenhuma taxa será aplicada à pessoa ou pessoas descritas no referido certificado, os outros participantes devem executar a atividade contratada ou ter uma taxa de 100% sobre o valor individual da sua reserva.
  • No caso cancelamento por razões médicas, desde que justificado por um certificado médico oficial escrito y valido, Nenhuma taxa será aplicada à pessoa ou pessoas descritas no referido certificado, os outros participantes devem executar a atividade contratada ou ter uma taxa de 100% sobre o valor individual da sua reserva. Se o provedor permitir, a possibilidade de reagendar o tour reservado será fornecida.
  • Em caso de cancelamento de uma excursão pelo provedor do mesmo e por qualquer motivo. O cliente pode optar por reprogramar sua excursão ou solicitar um reembolso sem encargos pelo valor pago por essa excursão.
  • Bávaro Go excursiones, bavarogo.com e / ou o provedor, reserva o direito de cancelar, reprogramar ou modificar, sem aviso prévio, uma excursão reservada

Os reembolsos (total ou parcial) serão processados através da plataforma de pagamento e serão reinseridos diretamente na sua conta do Pay Pal. Observe que, se você perder ou não tiver acesso à sua conta do Pay Pal, deverá entrar em contato com essa entidade em www.paypal.com e regularizar o status da sua conta para receber qualquer reembolso do bavarogo.com.

Verifique a Política de Cancelamento da excursão que você está reservando. Leve em conta que existem excursões que não são reembolsáveis, portanto se você (o cliente) cancelar ou não aparecer (No Show), você não receberá nenhum reembolso e terá uma cobrança de 100% do valor do tour reservado.

 

No show.

Se você não aparecer na excursão (No Show), você terá uma cobrança de 100% do valor da sua reserva. Depois de ser No Show em uma atividade contratada, em alguns casos e dependendo do provedor haverá a possibilidade de re-agendar sua excursão, mas em caso algum o reembolso será feito se a excursão remarcada for cancelada por você (o cliente) ) ou o provedor por qualquer motivo.

Modificação da sua reserva

Se, por qualquer motivo, você desejar modificar sua reserva de excursão (mudança de data, mudança de turno, mudança no número de participantes ou mudança de atividade, isso será possível dependendo da disponibilidade do provedor ou para aceitar tal modificação e em qualquer caso deve solicitar a alteração por escrito por e-mail mais de 24 horas antes da excursão que foi contratada e agendada, enviando-nos um e-mail para [email protected] deve incluir no e-mail todos os dados relacionados com a excursão contratada, incluindo o número de reserva e código PIN, se houver, o nome e a data da excursão, bem como os dados do cliente.

Si desea revisar o modificar su reserva, consulte el e-mail de confirmación y siga las instrucciones indicadas. Se não conseguir aceder à sua reserva, por favor contacte Bávaro Go enviando-nos um e-mail para [email protected] .

 

Confirmação de informação de reserva.

É extremamente importante entrar em contato com Bávaro Go pelo menos dois (2) dias antes da conclusão do seu passeio e fornecer novamente as informações do hotel, bem como indicar o número do seu quarto enviando um e-mail para [email protected]

Se houve uma mudança no hotel, você deve fornecer o nome do hotel e o número do quarto onde você está hospedado. Caso contrário, não podemos buscá-lo em seu novo hotel por falta desta informação, isso vai transformá-lo em um No Show e você perderá todos os direitos de sua reserva e uma taxa de 100% será aplicada ao total pago nessa reserva.

No caso de Pacotes de excursões (Combos), o cliente deve (se não o fez durante a reserva) comunicar à Bávaro Go Excursiones a ordem e as datas das suas excursões reservadas.

Correspondência adicional

Ao fazer uma reserva, você receberá um e-mail de confirmação e instruções para imprimir seu voucher de excursão. Além disso, ao fazer uma reserva, você concorda em receber e-mails de promoções, ofertas ou monitoramento por bavarogo.com. É importante que você leia qualquer e-mail relacionado à sua reserva, pois as informações contidas podem ser extremamente importantes.

Termos adicionais

Na medida do permitido por lei, estes termos e condições e a prestação de nossos serviços serão regidos e interpretados de acordo com a legislação vigente na República Dominicana, e qualquer controvérsia decorrente destes termos e condições gerais e Nossos serviços serão apresentados somente perante os tribunais competentes de Higüey, na República Dominicana.

A versão original em Espanhol destes termos e condições foi traduzida para outros idiomas. A versão traduzida é uma cortesia e tradução não oficial, portanto você não pode extrair direitos de tradução. Em caso de disputa sobre o conteúdo ou interpretação dos termos e condições, bem como no caso de conflitos, contradições ou discrepâncias entre a versão em espanhol e as outras versões em outros idiomas, a versão em espanhol desses termos prevalecerá e É conclusivo na medida em que é permitido por lei. Você pode verificar a versão em espanhol em nosso site (selecionando o idioma) ou pedir por escrito para enviá-lo para você.
Se qualquer disposição destes termos e condições for ou tornar-se inválida ou não vinculativa, continuará a estar vinculado pelas outras disposições mencionadas. Se isso ocorrer, a disposição inválida deve ser cumprida até o limite máximo permitido pela lei aplicável e, na medida do possível, um efeito semelhante ao de disposições inválidas ou não vinculantes será aceito, de acordo com o conteúdo e o propósito desses termos e condições.

Sobre bavarogo.com e as empresas afiliadas

bavarogo.com fornece o serviço de reserva para atividades e / ou excursões. É um site de domínio ou de acesso público com base nos direitos de propriedade de seu (s) proprietário (s) e legalmente representado por TOURSITE S.R.L. e a sede do bavarogo.com está localizada em Bávaro, Punta Cana, República Dominicana e possui vários grupos de empresas afiliadas (as “subsidiárias”) em todo o mundo. Estas empresas subsidiárias fornecem apenas suporte interno e para o benefício de bavarogo.com. Algumas empresas afiliadas específicas fornecem serviços de suporte limitados para suporte ao cliente (somente por telefone). As empresas subsidiárias não têm poder ou autoridade para prestar o serviço, representam bavarogo.com ou assinam um contrato em seu nome. As subsidiárias não operam e não estão autorizadas a atuar como qualquer tipo de processo ou agente de serviços da bavarogo.com.

bavarogo.com não aceita ou assume qualquer outro endereço em qualquer lugar, local ou escritório no mundo (nem no escritório de suas subsidiárias), além de sua sede em Bávaro, Punta Cana ou qualquer outro endereço previamente indicado em seu site. como endereço ou filial do bavarogo.com em qualquer lugar do mundo.

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